Situé sur la plage, l'hôtel Neptune se trouve à 150 mètres du centre-ville de Berck. Il propose des chambres et des appartements comportant une télévision par satellite à écran plat et une connexion Wi-Fi gratuite.

Les chambres de l'hôtel Neptune affichent un décor simple et possèdent une salle de bains privative. Certaines offrent une vue panoramique sur la mer. Les appartements disposent d'un balcon, d'une kitchenette et d'une salle de séjour.

Le petit-déjeuner est servi tous les jours et vous pourrez déguster une cuisine traditionnelle ainsi que des spécialités de poissons et de fruits de mer dans le restaurant panoramique de l'hôtel. Sur place, vous trouverez également un bar et une terrasse sur le front de mer.

L'hôtel dispose d'une réception ouverte 24h/24. L'ensemble des chambres et des appartements sont desservis par un ascenseur.

Pour découvrir la région, l'hôtel vous propose un service de location de vélos. Parmi les activités de loisirs des environs, vous trouverez le golf et le tennis. Le complexe Agora situé à proximité possède une piscine.

Le Grand Bleu Panoramique, le restaurant de l'hôtel, se trouve au cinquième étage et vous accueille pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner tous les jours, durant la haute saison.
Le restaurant propose une cuisine traditionnelle. Les spécialités de poisson et de fruits de mer peuvent être préparées, sur demande à la réception.

L'hôtel dispose également d'un bar avec une large terrasse, où vous pourrez déguster un grand choix de glaces et de cocktails.

Un dépôt de garantie (chèque) vous sera demandé pour les appartements avec kitchenette et vous sera restitué à la fin du séjour.

Pour les appartements, les lits ne sont pas faits à l'arrivée. Les draps et les serviettes sont fournis à l'arrivée.

L'utilisation de la kitchenette entièrement équipée dans les appartements est possible moyennant un petit supplément journalier.